• Учёт.kz
  • Новости
  • Единые требования к микрофинансовой деятельности утвердили в Казахстане
Учёт

Единые требования к микрофинансовой деятельности утвердили в Казахстане

8
Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило постановление «Об утверждении Требований к условиям осуществления микрофинансовой деятельности», сообщает Uchet.kz.

Требования определяют перечень сведений, которые должны содержать правила предоставления микрокредитов, принципы добросовестного поведения, порядок раскрытия информации, осуществления ответственного микрокредитования, заключения договора микрокредита с физическим лицом, виды и признаки недобросовестных практик, ответственные деловые практики к взысканию задолженности при работе с неплатежеспособными клиентами, порядок рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг, требования к повышению финансовой грамотности, требования к правилам об общих условиях осуществления микрофинансовой деятельности и положение о порядке работы с клиентами.

Орган управления и исполнительный орган микрофинансовой организации обеспечивают соблюдение работниками и уполномоченными агентами принципов, включающих добросовестность, недопущение предсказуемого вреда, соответствие продукта целям и возможностям потребителя, прозрачность и понятность информации, справедливое и равное отношение, управление конфликтом интересов, добровольность выбора дополнительных продуктов, доступность и инклюзивность, ответственность за результат взаимодействия. Организации формируют системы мотивации, при которых исключается формирование стимулов к навязыванию финансовых продуктов.

Положение содержит политику и процедуры соблюдения прав и интересов клиентов, сроки рассмотрения заявления на предоставление микрокредита, порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с учетом требований национального стандарта по доступности отделений, особенности предоставления услуг с участием доверенного лица.

Организация утверждает руководство по раскрытию информации по финансовым продуктам. Раскрытие осуществляется бесплатно до заключения договора, в момент заключения и в течение срока его действия. Информация излагается ясным и понятным языком, в визуально читаемом виде. Не допускается получение согласия потребителя на финансовый продукт или дополнительную услугу путем использования заранее отмеченных полей, молчания либо бездействия потребителя. При консультировании до заключения договора устно разъясняются существенные условия, ключевые риски, ответственность залогодателя, гаранта, поручителя, условия дополнительных продуктов и право отказаться от них, предоставляются проекты графиков погашения, рассчитанных различными методами, а также расчет годовой эффективной ставки вознаграждения (ГЭСВ).

Работники и уполномоченные агенты разъясняют права и обязанности сторон, право на досрочное исполнение обязательств, порядок подачи обращений, сроки их рассмотрения и право обратиться к омбудсману. Обеспечивается предоставление графика погашения микрокредита, который включает сумму, валюту, срок, размер ставки вознаграждения, размер годовой эффективной ставки в процентах, вид ставки (фиксированная или плавающая) и метод погашения (дифференцированный или аннуитетный).

Настоящее постановление введено в действие с 10 февраля 2026 года, за исключением отдельных пунктов, подпунктов, абзацев и приложений, для которых установлены особые сроки: по истечение шестидесяти календарных дней после дня первого официального опубликования, с 1 июля 2026 года, со 2 июля 2026 года и с 1 января 2027 года. Установлены редакции отдельных абзацев, пунктов, подпунктов и разделов для переходных периодов до 2 июля 2026 года и до 1 января 2027 года, регламентирующие порядок работы с клиентами, контакты, право и порядок обращения к микрофинансовому омбудсману.

Для получения подробной информации обо всех изменениях в трудовом законодательстве, налоговых изменениях и отчетности подпишитесь на Uchet.kz и получайте важные обновления первыми!

Возврат к списку