Uchet.kz сообщает что система ИС ЭСФ начала требовать обязательное проставление актуальных NTIN. Однако внутренняя база кодов самой системы ИС ЭСФ сейчас не совпадает с данными официальных сайтов.
С какими ошибками сталкиваются компании:
-
При отправке основной ЭСФ система ругается на «некорректный NTIN», даже если код взят из официальных источников.
-
Невозможно отправить дополнительную ЭСФ. Система либо требует NTIN, либо (если его вбить) выдает ошибку, что «дополнительный документ отличается от основного».
Главное правило: не трогайте старые документы!
Важно: Уже выписанные и успешно отправленные ранее документы трогать категорически нельзя! Ошибка возникает только из-за того, что в вашей локальной базе 1С могут быть указаны устаревшие коды NTIN, которые на самой платформе ИС ЭСФ уже деактивированы или удалены.
Как решить проблему и отправить ЭСФ?
Если у вас «зависла» отправка документов, алгоритм действий следующий:
-
Обновите коды: Проблема возникает, если в документе подтягивается старый NTIN. Вам нужно зайти в карточку товара/номенклатуры и обновить код на актуальный (действующий).
-
Выписка новых ЭСФ: При выписке нового документа убедитесь, что деактивированный код заменен на новый активный. После внесения свежих NTIN документы уходят в систему без проблем.
-
Что делать с дополнительными ЭСФ: Если система не пропускает допку, ссылаясь на отличия от основной ЭСФ, проверьте статус кода NTIN в основном документе. Если тот код уже неактивен, в дополнительной ЭСФ необходимо указать именно новый, действующий код.
-
Если автоматика не работает: Если при выгрузке из учетной системы всё равно выходит ошибка, вбейте актуальный код NTIN вручную прямо на портале ИС ЭСФ.
